Cuentas JoomlaHosting.uk.com se establecen sobre una base de prepago. JoomlaHosting.uk.com clientes pueden decidir cancelar sus cuentas en cualquier momento, sin embargo, recibirá un reembolso total del servicio si la solicitud de cancelación se hace dentro de los 30 días de la compra de la cuenta, de acuerdo con nuestra Política de Garantía de Devolución del Dinero

Para cancelar una cuenta, el cliente debe enviar un e-mail o ticket de soporte de nuestro Departamento de Ventas y proporcionar credenciales de autenticación solicitado por JoomlaHosting.uk.com. Otras formas de solicitudes de cancelación no será aceptada. Para que los incentivos (bonos gratis, etc) que ofrece a los clientes a inscribirse también serán canceladas.

Registros de nombres de dominio / transferencias, actualizaciones de servicios y alojamiento web plan de renovación son tratados como no-reembolsable de servicios (ver abajo) y no se puede cancelar ni reembolsar después de ser activado a petición del cliente. El cliente tendrá la oportunidad de transferir su / su dominio fuera a otro equipo.

Cancelaciones fuera de plazo, así como las cuentas canceladas por LiquidNet Ltd. debido a violaciónes TOS (donde el cliente ha decidido no fijar la violación) no pueden acogerse a la garantía de 30 días de devolución.

Todas las solicitudes de crédito de VISA, MasterCard, American Express y pagos descubrimiento se procesan dentro de las 48 horas siguientes a la presentación de la solicitud de reembolso (por correo electrónico o billete, como se mencionó anteriormente). Los fondos serán acreditados al crédito del cliente / tarjeta de débito y de crédito afectan el Cliente / saldo de la tarjeta de débito, de acuerdo con los términos del emisor de la tarjeta de crédito / débito de servicio.

Todas las solicitudes de crédito para los pagos PayPal se procesan dentro de las 48 horas siguientes a la presentación de la solicitud de reembolso (por correo electrónico o billete, como se mencionó anteriormente). Los fondos serán acreditados a la cuenta PayPal del cliente y afectar saldo de PayPal del cliente de acuerdo con el PayPal de los Términos de servicio.

NO REEMBOLSABLE DE SERVICIOS

No Reembolsable Servicios: Todas las actualizaciones de servicios y los servicios del plan de renovación adquirido desde el Panel de Control Web Hosting. A ll de dominio de un solo año o de varios años de registro o transferencia de los servicios adquiridos al momento de registro o de la Web Hosting Panel de control.

Todos los registros de dominios y transferencias de dominios son finales, no incluyen ninguna garantía de devolución del dinero y estarán sujetos a una tarifa que se calcula sobre la base de la actual no promocional anual de los precios de los TLD del dominio adquirido, multiplicado por el número de años de registro o transferencia. Cualquier cantidad del reembolso acreditado a los clientes de acuerdo con nuestra garantía de 30 días de devolución de dinero no incluye el costo de los servicios no es reembolsable (si existe) que han sido adquiridos con el plan de alojamiento web del cliente al registro (es decir, el los clientes recibirán un reembolso parcial de la transacción original, si él / ella ha comprado no reembolsable de servicios dentro de la cuenta de hospedaje web). Una tabla que contiene el anual no promocional precios de todos los nombres de dominio que ofrece JoomlaHosting.uk.com se encuentra en la sección 3 de este documento legal.

Las devoluciones de cargos

Las devoluciones de cargos no son considerados como una forma de reembolso. Cualquier cliente que inicia una devolución de cargo de tarjeta de crédito en respuesta a un proyecto de ley o el orden colocado en JoomlaHosting.uk.com (y, respectivamente - LiquidNet Ltd.) será objeto de una investigación completa.

Al registrarse en una cuenta de alojamiento web con JoomlaHosting.uk.com, los clientes de acuerdo con las condiciones explicadas en nuestra Política de Uso Aceptable (AUP) y el Web Hosting Términos de Servicio (este documento). Por lo tanto, JoomlaHosting.uk.com, así como nuestros distribuidores autorizados (PayPal, WorldPay, 2Checkout), recurren a estos documentos como prueba para el acuerdo del cliente, especialmente en el caso de que un cliente envía una solicitud de devolución de cargo sobre la base de puntos que él / o ella aceptó, pero ahora está tratando de refutar.

Si / Cuando un informe de devolución de cargo se recibe, el primer paso de nuestro equipo JoomlaHosting.uk.com será tratar de ponerse en contacto con el usuario. Mientras tanto, la cuenta de usuario será suspendido (a fin de proteger nuestro sistema de actividades fraudulentas y el abuso) y permanecerá suspendido hasta que las razones de la devolución de cargo se han aclarado y ha tomado la decisión de acuerdo con la acción.

Si el cargo se ha producido debido a un malentendido, un procedimiento de pago compensatorio se iniciará con nuestros distribuidores autorizados y la cuenta será reactivada.

Si el usuario ha enviado una solicitud de devolución de cargo basado en la argumentación de fundamento (a nuestro propio juicio y las presentes Condiciones de Servicio de Web Hosting), entonces un conflicto se inició con nuestros distribuidores autorizados en la que el Web Hosting Términos de Servicio (este documento) y el Política de Uso Aceptable de JoomlaHosting.uk.com servirá como prueba de conformidad del cliente. Los minoristas entonces, teniendo en cuenta todas las disposiciones de estos documentos legales, decidirá si el cliente ha tenido motivos suficientes para la devolución de cargo o JoomlaHosting.uk.com tiene derecho a un pago compensatorio.

En caso de que la devolución de cargo se origina de un usuario fraudulento y no el procedimiento de pago compensatorio se puede iniciar, a continuación, la cuenta respectiva de alojamiento permanecerá suspendido.