JoomlaHosting.uk.com Servicio de Garantías de Nivel

DEVOLUCIÓN DEL DINERO 30 días de garantía

Si, por cualquier razón, usted no está satisfecho con nuestros servicios de hosting, le devolvemos su gastos de alojamiento en cualquier momento durante los primeros 30 días después de que se haya registrado para una cuenta con nosotros. Usted puede enviarnos un email a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla y recibir un reembolso completo de su plan de alojamiento dentro de los 30 días de periodo de devolución del dinero.

Por favor, note que los registros de nombres de dominio son finales y no reembolsables. Como los cambios ya no se permite después de una solicitud de registro se presenta, usted debe comprobar siempre la ortografía correcta antes de comprar un nombre de dominio.

GARANTIAS

99.9% Uptime Garantía de Red
JoomlaHosting.uk.com garantiza que su sitio web (s) a estar en funcionamiento al menos el 99,9% del tiempo durante un período de 12 meses. Esta garantía incluye el tiempo de actividad de red y servidor. Sin embargo, no se hace responsable de los problemas arriba fuera de nuestra red y las áreas donde JoomlaHosting.uk.com no tiene influencia directa, tales como fallas de proveedor de red troncal de fibra óptica de cortes de línea principal, DNS o problemas de Registro con los nombres de dominio de los suscriptores, problemas de enrutamiento entre la ubicación de un cliente y nuestro centro de datos. La garantía de operatividad tampoco es aplicable si la interrupción del servicio fue causada por un evento natural o artificial que no está directamente bajo el control (o jurisdicción) de JoomlaHosting.uk.com. JoomlaHosting.uk.com temporalmente negar o cancelar el servicio en caso de fallo del cliente para pagar sus gastos a su debido tiempo.

JoomlaHosting.uk.com garantiza 99,9% de la red y la estabilidad del servidor. Esto, sin embargo, no se refiere a los problemas derivados de:

a. Desglose de hardware del servidor.

b. Error de usuario (s) o la interrupción intencionada (s) (por ejemplo, si el cliente cierra su servidor / su propio hacia abajo, JoomlaHosting.uk.com no es responsable por el tiempo de inactividad).

c. Fallas debido a que el software no está explícitamente apoyada por JoomlaHosting.uk.com. En consecuencia, si un accidente provocado por el hardware de los clientes pasa, JoomlaHosting.uk.com no tiene responsabilidad por el tiempo de inactividad resultante.

Cortes en la red o tiempo de inactividad inesperado es cualquier interrupción imprevista o inesperada en la disponibilidad de la red debido a hardware, software de conectividad de red, o datos del problema central, durante el cual se experimenta una pérdida de paquetes del 100%.

El tiempo de inactividad previsto es cualquier interrupción programada de los servicios con el propósito de la red de actualizaciones de software / hardware, o el reemplazo de cualquier equipo de red con el fin de ser siempre un mejor servicio a los clientes. Los tiempos de parada programada se producen en períodos de notificación previa el tiempo de inactividad, con las advertencias de la mayor cantidad posible enviar por correo electrónico o publicados en nuestra sección de noticias mínimo de 24 horas de antelación.

APOYO garantizar una respuesta

JoomlaHosting.uk.com garantiza soporte 24 / 7 los 365 días al año. El soporte está disponible a través de nuestro contacto en línea con nosotros la forma, a través de nuestras líneas de teléfono y chat en vivo, y el panel de hosting del sistema de control integrado de venta de entradas. Cada ticket se contesta dentro de no más de 60 minutos después de que se ha abierto.

Dedicado Soporte 24 / 7 para todos los Clientes