Les comptes JoomlaHosting.uk.com sont mis en place sur une base prépayer. JoomlaHosting.uk.com clients peuvent décider d'annuler leurs comptes à tout moment, toutefois, ils obtiendront un remboursement complet du service que si la demande d'annulation est faite dans les 30 jours suivant l'achat du compte, selon notre politique de garantie de remboursement

Pour annuler un compte, le client doit envoyer un e-mail ou un billet de soutien à notre département de ventes et de fournir les informations d'identification d'authentification demandé par JoomlaHosting.uk.com. D'autres formes de demandes d'annulation ne sera acceptée. Toute incitation (bonus gratuits, etc) offerts à la clientèle lors de l'inscription-up sera également annulé.

Enregistrements de noms de domaine / transferts, mises à niveau de service et les renouvellements plan d'hébergement Web sont traités comme des non-remboursable de services (voir ci-dessous) et ne peuvent pas être annulés ou remboursés après avoir été activé sur demande du client. Le client aura la possibilité de transférer son / son domaine suite à un autre hôte.

Les annulations tardives, ainsi que les comptes annulés par LiquidNet Ltd en raison de violations TOS (où le client a décidé de ne pas fixer la violation) ne sont pas admissibles à la garantie de 30 jours ou argent remis.

Toutes les demandes de crédit pour les cartes VISA, MasterCard, American Express et Discovery paiements sont traités dans les 48 heures suivant la présentation de la demande de remboursement (par e-mail ou un billet, comme mentionné ci-dessus). Les fonds seront crédités au crédit du Client / carte de débit et affectent de crédit du client / balance carte de débit, conformément aux termes de l'émetteur de carte de crédit / débit de service.

Toutes les demandes de crédit pour les paiements PayPal sont traitées dans les 48 heures suivant la présentation de la demande de remboursement (par e-mail ou un billet, comme mentionné ci-dessus). Les fonds seront crédités sur le compte PayPal du client et affecter solde PayPal du client, conformément aux termes de l'PayPal de service.

SERVICES NON REMBOURSABLES

Non-remboursable Services: Tous les améliorations apportées au service et aux services renouvellement du plan acheté du Panneau de configuration Web Hosting. Un Enregistrement de domaine LL seule année ou sur plusieurs années ou de services de transfert d'acquis à l'inscription ou à partir du Web Hosting Control Panel.

Tous les enregistrements de domaine et les transferts de domaine sont définitives, ne comprennent aucune garantie de remboursement et sera soumis à une taxe qui est calculée sur la base de la réelle non promotionnelle annuelle des prix des TLD du domaine acheté, multiplié par le nombre d'années d'inscription ou de transfert. Tout montant du remboursement crédité au Client en conformité avec nos 30 jours de garantie de remboursement ne comprendra pas le coût des services non-remboursable (le cas échéant) qui ont été achetés avec le plan d'hébergement Web du Client aux Inscrivez-vous (ie le Client sera émis un remboursement partiel de la transaction originale si il / elle a acheté non-remboursable de services au sein du compte d'hébergement web). Un tableau contenant les comptes annuels non-promotionnel prix de tous les noms de domaine offerts par JoomlaHosting.uk.com est situé dans la section 3 de ce document juridique.

RÉTROFACTURATIONS

Les rejets de débit ne sont pas considérés comme un moyen de remboursement. Tout client qui initie une rétrofacturation par carte de crédit en réponse à un projet de loi ou l'ordre mis à JoomlaHosting.uk.com (et respectivement - Liquidnet Ltd) seront soumis à une enquête complète.

Lors de la signature pour un compte d'hébergement Web avec JoomlaHosting.uk.com, les clients acceptent les conditions explicitées dans notre politique d'utilisation acceptable (PUA) et le Web Hosting Conditions d'utilisation (ce document). Ainsi, JoomlaHosting.uk.com, ainsi que nos détaillants autorisés (PayPal, WorldPay, 2CheckOut), auront recours à ces documents comme une preuve de l'accord du client, en particulier dans le cas où un client envoie une demande de rétrofacturation basée sur des points qui qu'il / ou elle a d'abord accepté, mais tente maintenant de réfuter.

Si / quand un rapport de rejet de débit est reçu, la première étape de notre équipe JoomlaHosting.uk.com sera d'essayer de contacter l'utilisateur. Pendant ce temps, le compte utilisateur sera suspendu (afin de protéger notre système contre les activités frauduleuses et les abus) et restera suspendue jusqu'à ce que les raisons de la rétrofacturation ont été clarifiées et la décision a été prise pour accorder l'action.

Si la rétrofacturation est survenue en raison d'un malentendu, une procédure de paiement inverse sera initiée avec nos détaillants autorisés et le compte sera réactivé.

Si l'utilisateur a envoyé une demande de rétrofacturation basée sur l'argumentation sans fondement (à notre propre jugement et les présentes Conditions d'hébergement Web de Service), puis un litige sera démarré avec nos détaillants autorisés dans lequel le Web Hosting Conditions d'utilisation (ce document) et le Politique d'utilisation acceptable du JoomlaHosting.uk.com servira comme preuve de l'accord du client. Les détaillants, puis, en prenant en considération toutes les dispositions de ces documents juridiques, décidera si le client a eu des motifs suffisants pour le rejet de débit ou JoomlaHosting.uk.com a le droit à un paiement inverse.

Dans le cas où la rétrofacturation est originaire d'un utilisateur frauduleux et aucune procédure de paiement inverse peut être initié, le compte d'hébergement respectifs resteront suspendues.