| VPS Uvjeti |
| Prihvatljivi način uporabe za VPS |
| Service Level Jamstva za VPS |
Prilikom prijave za VPS hosting računa usluga, Korisnik se obvezuje da će se pridržavati pravila i odredbe tumačiti u ovim VPS Uvjetima pružanja usluge, kao i sve njihove koherentne politike (naložiti provjeru politiku, prihvatljivi način uporabe, itd.) navedene ovdje.
Korisnik naših usluga također bi trebali biti svjesni da prilikom prijave za VPS hosting računa usluga, on / ili ona pristane podatke o položaju na našim poslužiteljima i učiniti ga dostupnim širokom internet javnosti. U tom smislu, korisnik razumije i slaže se da je izvan snage usluga za ograničavanje bilo javni pristup tim podacima i zajamčila sigurnost Kupca datoteke. Kupac je, dakle, potpuno zadužen za zaštitu njegov / njezin web sadržaja na našim poslužiteljima i treba pažljivo razmotriti svaki dio informacije prije nego što je prijenos na njegov / njezin novo dodijeljen VPS poslužitelja prostora. Preporučamo da klijenti bi se izbjeglo objavljivanje online osobne podatke koji bi mogli biti zlostavljani.
- Ugovor o pružanju usluge; CJELOKUPNI UGOVOR
Usluga će osigurati svoje usluge za vas - korisnika - prema Uvjetima i odredbama tumačiti u ovom Ugovor o pružanju usluge. Sporazum ima za cilj zadržati integritet i usluga i korisnika i za zaštitu obje strane od odgovornosti. Ovaj Ugovor o pružanju usluge će se provoditi kako bi se osigurala brzinu, snagu, učinkovitost i pouzdanost naših usluga.
Ugovor o pružanju usluge, zajedno s politiku naložiti provjeru , prihvatljivi način uporabe (AUP) , i bilo koji drugi pravila ili sporazumi spomenuti u ovom dokumentu, čine cijelu čin konvencija između davatelja i kupca. - VPS poslužitelj USLUGE - OSOBINE, pravila za aktivaciju i osnova plaćanja
Nakon podnošenja on-line obrazac za narudžbu, Korisnik se obvezuje da će se pridržavati naših pravila naložiti provjeru i sljedeće odredbe:
Plaćanja za uslugu VPS je postavljen na mjesečnoj osnovi. Korisnik se obvezuje platiti za donio VPS hosting usluga unaprijed svake mjesečne usluge ciklus.
Ako kupac ne slijedi mjesečni ciklus naplate, donio VPS hosting usluga će biti obustavljeni odmah. Podaci domaćin na VPS poslužitelj htijenje biti je zadržao netaknutu za jedan mjesec, nakon toga bit će trajno izbrisani.
Korisnik se obvezuje da obratite pozornost na sljedeće VPS poslužitelja ograničenja korištenja:
Otvoreno datoteke: prepreku 188, max. 206
Pravila u IP tablice: max. 128
Pokrenute procese: max. 2048
TCP priključaka: max. 360
Ptty: max. 16
- Postavljanje naknade i mjesečne naknade za uslugu prijave nisu povratni. Korisnik se obvezuje da ne-povrat politike unaprijed.
- USLUGA jamstva; Sigurnosno kopiranje podataka
- USLUGA JAMSTVA
Davatelj jamstva 99,9% produženje rada mreže i poslužitelja stabilnost. To, međutim, ne odnosi na probleme koji proizlaze iz:
Server Hardware Podjela;
Korisnička pogreška (i) ili svrhovito prekida (a) korisnik usluga (npr. ako klijent zatvara njegov / njezin vlastiti poslužitelj dolje, Provider nije odgovoran za stanke);
Ako zbog softvera koji nije izričito podržava davatelj usluga. Ako hardver sudar izazvao korisnika posljedično događa, usluga je izvan kontrole i odgovornosti za rezultat stanke.
Za više informacija, molimo pogledajte našu Jamstva razini usluge .
- Sigurnosno kopiranje podataka
Zbog specifičnosti VPS usluga, pružajući klijentima s potpuno neovisan i samoupravnih hosting okruženju, Sigurnosno kopiranje podataka svih korisnika web-sadržaja i baza podataka je isključivo Kupac je odgovoran, kao dobro.
Tjedni VPS rezervnu opciju je dostupan u Managed Services paket ponuđen kao add-on upravu usluga sa svakim VPS plana. Tjedno VPS backup je također dostupan kao zasebna addon usluge.
- USLUGA JAMSTVA
- Aktivacija usluge i nastavka epoha
- Aktivacija usluge
Za novo prijavili klijentima - usluga aktivirana odmah nakon našu službu prodaje dobiva u kontaktu s korisnikom preko telefona da biste provjerili podatke o plaćanju (ovo je potrebno zbog visokih prijevare aktivnosti širenja online, i kako bi se spriječila prijevara računa korištenja). Postupak plaćanja provjere je obavezna i ako mi ne odobre transakciju unutar 48 sati od podnošenja plaćanja, sredstva će biti doznačena natrag na platitelja i kako će biti otkazana.
Za postojeće klijente - usluga za postojeće kupce, uključujući i nadogradnju usluge i obnove, aktiviraju se odmah nakon našu službu prodaje prima prema usluga platnog prometa.
- Aktivacija usluge
- Nastavak epoha
VPS računi - novostvorenih VPS hosting računa s pružateljem vrijede za 1 mjesec. Mogu se obnoviti na mjesečnoj razini, odnosno za još mjesec dana koji će biti dodan u službeni isteka računa VPS poslužitelja.
Domain Name Registracije / Transferi - usluga nudi za upis / prijenos svih TLD (Top-Level Domains) prikazan je u donjoj tablici. Ime domene se mogu kupiti ili na Prijavite se zajedno sa VPS računa (na redovni ili promotivnoj cijeni) ili odvojeno (kasnije) kao nadogradnju od kupca naplate Manager. Korisnik se obvezuje da će se pridržavati davatelja registracija domene Ugovora , a Domain Name Dispute Resolution Policy . Tablica u nastavku prikazuje minimalne i maksimalne registracije razdoblja, kao i godišnji nepromotivni cijene svih TLD:
TLD min / maks razdoblju od registracije @ min razdoblju cijene . Hr 10 do 10godina @ \ £ 7,20 po godini . NET 10 do 10godina @ \ £ 7,20 po godini . Org 10 do 10godina @ \ £ 7,20 po godini . We.bs 10 do 10godina @ \ £ 3,24 po godini . Info 10 do 10godina @ \ £ 7,20 po godini . Biz 10 do 10godina @ \ £ 7,20 po godini . Nas 10 do 10godina @ \ £ 7,20 po godini . Co.uk 2 godine @ \ £ 14,40 . CA 10 do 10godina @ \ £ 11,93 po godini . Eu 1 do 5 godina @ \ £ 7,19 po godini . Com.au 2 godine @ \ £ 20,86 . Suradnji 1 do 5 godina @ \ £ 23,75 po godini . Co.za 1 godina @ \ £ 17,99 po godini . Ru 1 godina @ \ £ 21,42 po godini . Es 1 do 5 godina @ \ £ 14,39 po godini Me. 10 do 10godina @ \ £ 20,15 po godini . TV 10 do 10godina @ \ £ 21,54 po godini . Pro 10 do 10godina @ \ £ 20,15 po godini . U 1 do 5 godina @ \ £ 12,99 po godini . De 1 godina @ \ £ 7,07 po godini . To 1 godina @ \ £ 26,98 po godini . Nl 1 godina @ \ £ 13,51 po godini . Ch 1 godina @ \ £ 10,70 po godini . SE 1 godina @ \ £ 29,66 po godini . Co.nz 1 godina @ \ £ 17,99 po godini . JP 1 godina @ \ £ 68,36 po godini . Imena 10 do 10godina @ \ £ 10,07 po godini . Mobi 10 do 10godina @ \ £ 16,19 po godini . Ccm 10 do 10godina @ \ £ 17,16 po godini . Je 10 do 10godina @ \ £ 9,70 po godini . Se 1 godina @ \ £ 19,79 po godini . Com.mx 1 godina @ \ £ 36,42 po godini . Org.uk 2 godine @ \ £ 14,40 . Me.uk 2 godine @ \ £ 14,40 . Net.au 2 godine @ \ £ 20,86 . Na 1 godina @ \ £ 20,00 po godini . Nu 20-10 godina @ \ £ 43,18 . Azija 10 do 10godina @ \ £ 20,15 po godini . Net.nz 1 godina @ \ £ 17,99 po godini . Org.nz 1 godina @ \ £ 17,99 po godini . Tw 10 do 10godina @ \ £ 31,66 po godini . Com.tw 10 do 10godina @ \ £ 31,66 po godini . Org.tw 10 do 10godina @ \ £ 31,66 po godini . Idv.tw 10 do 10godina @ \ £ 31,66 po godini Domena obnove - Domena imena vrijede za razdoblje od njihove registracije (imena domena mogu biti registrirani za do 10 godina, ovisno o domeni imena TLD ekstenzija). Nakon isteka domene nekoliko faza slijedi u vezi njegove obnove.
Iskupljenje domene poček (RGP) je registar razinu razdoblje do 30 dana nakon ime domene je datum isteka. Tijekom tog razdoblja naziv domene drži na čekanju Tajnik prije nego što ga dobiva izbrisati. Domena registracije je dopušteno preuzimanje naziv domene iz brisanje, ali taj proces košta dodatnih izlazna naknada. Ovaj dodatni 30-dnevno razdoblje produljuje vrijeme za obnovu domene. Međutim, sve domene koje ulaze otkupljenje razdoblju ukloniti iz zone datoteka (popis imena domena trenutno u globalnom DNS), pa bilo koje web stranice ili e-mail usluge povezane s ime domene će prestati raditi.
Prošireni otkupljenje Grace Period - produžen otkupljenje razdoblju dodaje još 7 do 30 dana za ime domene je otkupljenje razdoblju. U tom razdoblju je vlasnik domene je dopušteno preuzimanje naziv domene iz brisanju kontaktiranjem domena u registar.
Nakon otkupa razdoblja istekao ime domene je više, slijedi čekanju Brisanje Razdoblje - registar razinu razdoblje do 5 dana tijekom kojih nitko nije dopušteno obnoviti domene i to ne može tek biti registrirani jer još uvijek nije vratio javni bazen imena domena.
Objavio Registar Razdoblje - nakon ime domene je 'na čekanju Obriši Razdoblje' je završen, ime domene je pušten natrag u javni bazen imena domena, a nedavno dostupan za registraciju.
Preporučujemo da kupci obnoviti svoje domene registracija prije nego što su njihova imena domena smještena u otkupljenje razdoblju. Nakon tranzite ime domene u otkupljenje razdoblju, nismo u mogućnosti da spriječi svoje zone datoteke od toga da bude uklonjena iz DNS sustava, i bilo koje web stranice i povezane usluge će prestati raditi.
Možemo pomoći Kupci u preuzimanju njihova imena domena samo ako imena domena su registrirani kod nas. Kupci će biti naplaćen izlazna naknada od USD $ 270,00 za svaku obnovu registracije domene. Ako naziv domene je registrirana s drugim registar, korisnik treba kontaktirati registrara da za više informacija o svojim preuzimanja.
- Otkazivanja
Da bi otkazati VPS račun, korisnik mora poslati ulaznicu potporu davatelja Odjel prodaje preko njegove / njezine naplate upravitelja i dati bilo kakve provjere autentičnosti vjerodajnica zatraži usluga. Bilo koji drugi oblik otkazivanja zahtjeva neće biti prihvaćeni.
- POVRAT NOVCA
VPS računi - VPS računi se postaviti na mjesečnoj osnovi unaprijed. Kupci mogu otkazati svoje račune u bilo koje vrijeme, ali oni neće imati pravo na povrat novca za neiskorištene razdoblje od mjesec dana prepaid, od tih usluga ne uključuju novac leđa garancija. Bilo poticaja ponudio Kupci na prijavu će također biti otkazana.
Domain Name Registracije / Transferi - naziv domene registracija / prijevoz također se tretiraju kao bespovratna usluga i ne može biti poništena ili vraćen nakon aktivira na zahtjev kupca. Ime vlasnika domene će imati pristup na račun domene upravljanja, te će biti u mogućnosti prenijeti naziv domene na drugi matičar.
- Chargebacks
Chargebacks ne smatraju kao način povrata. Svaki kupac koji inicira storno troškova kreditne kartice kao odgovor na račun ili kako bi postavljene usluga će biti predmet punu istragu.
Prilikom prijave za VPS račun kod usluga, Korisnik se obvezuje da odredbama i uvjetima tumačiti u ovom dokumentu (i koherentnih politika). Dakle, usluga, kao i davatelja ovlašteni trgovaca (paypal, WorldPay, 2checkout) će posegnuti za te dokumente kao dokaz za Kupca sporazum, osobito u slučaju da klijent šalje storno troškova upit na temelju bodova koje je on / ili je prvi prihvatio, ali je težak sada pobiti.
Ako / kad storno troškova izvješće je primio, prvi korak usluga momčadi Customer Care će pokušati kontaktirati korisnika. U međuvremenu, Klijenta VPS račun će biti suspendiran (kako bi se zaštitili naš sustav od neovlaštene aktivnosti i zlouporabe), te će ostati suspendiran do razloga za storno troškova su razjašnjene i odluka je donesena jer po akciji.
Ako storno troškova došlo zbog nekih nesporazuma, obrnuti postupak plaćanja pokrenut će se s ovlaštenim trgovcima i na kraju račun će biti ponovno aktiviran.
Ako Kupac je poslao storno troškova zahtjev na temelju neosnovanog argumentacije (prema davatelja vlastitu prosudbu i ove VPS Uvjeti korištenja), a zatim spor će se pokrenuti s ovlaštenim trgovcima u kojem VPS Uvjetima pružanja usluge i AUP pružatelja će služiti kao dokaz Kupca ugovor. Trgovaca tada, uzimajući u obzir sve odredbe u tim pravnim dokumentima, će odlučiti da li Kupac ima dovoljno osnova za storno troškova ili usluga ima pravo na obrnuti plaćanja.
U slučaju da storno troškova potječe iz lažnih korisnika (end-klijent) i nema natrag plaćanja postupak može se aktivirati, a zatim odgovarajuće VPS račun će ostati suspendiran i $ 30 USD naknada će biti povučena iz povjerenstva prodavača (klijent naše besplatne Reseller Hosting program), čiji račun klijenta (kraj klijent) je razlog za storno troškova (kako bi pokrivena pristojbe nametnute na Provider od naših ovlaštenih trgovaca za tvrdili neovlašteno transakcije).
Reseller Enom domena račun je dostupan kao besplatni bonus sa svim VPS poslužitelja paketa. Bez naplate račun je uključen u Ultra VPS plana. VPS prodavača alati su instalirani po zahtjevu korisnika.
- RAČUN REGISTRACIJA I UPRAVLJANJE
S obzirom na njihovu uporabu usluge, Kupci slažete da ćete:
Osigurati istinite, točne, svježe i potpune podatke o sebi kao potaknut obrazac za registraciju Službe. Održavanje i odmah ažurirati podatke za registraciju da bi to istina, točne, važeće i potpune. Ako Kupac daje bilo kakve informacije koje se neistinite, netočne, a ne kao tekući ili nepotpune ili usluga ima opravdane osnove (po vlastitom nahođenju) za sumnju da su te informacije neistinite, netočne, a ne kao tekući ili nepotpune, usluga ima pravo na obustaviti ili prekinuti Kupca račun i odbijaju bilo koje i sve sadašnje ili buduće korištenje Usluge (ili bilo koji njihov dio). Ako se neistinite podatke koriste kako bi se izbjegla PDV kupac može biti odgovoran za odgovarajućih nacionalnih poreznih prikupljanje agencije.
Kada uvođenja bilo kakve promjene na njihove podatke za kontakt, kupci su dužni obavijestiti usluga u tijeku 10 radnih dana nakon promjene postaju važeće. Uvođenje promjena treba obaviti on-line putem kupaca VPS naplate upravitelja, a ne putem e-maila.
Kupci će dobiti lozinku i račun oznaka po završetku procesa registracije Službe. Korisnici su odgovorni za čuvanje povjerljivosti svoje lozinke i računa, te su u potpunosti odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju u okviru koje lozinke ili računa. Kupci se slažete da: a) odmah izvijestiti davatelja o svakom neovlaštenom korištenju svoje lozinke ili računa ili bilo kojem drugom ugrožavanju sigurnosti, b) osigurati da oni sigurno izlaz (log out od) svojih računa na kraju svake sesije. Provider ne može i neće biti odgovoran za bilo kakav gubitak ili oštećenje podataka o računu korisnika koji proizlaze iz neuspjeha u skladu s ovom odredbom.
Ako VPS hosting račun registriran s detaljima razlikuje od one osobe koja je plaćena za račun, te u slučaju bilo kakvog spora, usluga će se strani osobe koja plaća za račun i ne smije omogućiti pristup bilo kojem druge osobe, jer - hosting računa vlasnik te će se smatrati da se kreditne kartice / Paypal računa vlasnika.
- SERVER KORIŠTENJE
CPU Usage (ili korištenje središnja procesorska jedinica (e) web poslužitelja klijenta račun ugostio na) - CPU korištenje podliježe nekim pravilima. VPS hosting račune mogu iskoristiti proporcionalan udjela glavnih poslužitelja CPU jezgre. Davatelj izričito preporučuje da klijenti biti vrlo pametan kad koristite procesorske snage za njihove račune. Zadržavamo pravo da blokira (suspendirati) račune koji pretjerano koriste CPU-a. Ako su takve mjere, mi ćemo obavijestiti korisnika i dati mu / joj priliku za nadogradnju na drugi VPS paket ili posvećena poslužitelj hosting rješenje.
Zajamčena RAM - Svaki VPS hosting računa je zajamčeno RAM-a da je u mogućnosti koristiti. Ovaj RAM je dostupan u svako doba VPS poslužitelja.
Memorija Latency - sjećanje latencija VPS poslužitelj ne smije prelaziti 1000 ciklusa u trajanju od više od 10 sekundi. Zadržavamo pravo da blokira (suspendirati) račune koji generiraju memorija latencije od 1000 ciklusa ili više za više od 10 sekundi. Ako su takve mjere koje treba poduzeti oko, mi ćemo obavijestiti korisnika i dati mu / joj priliku za nadogradnju na posvećena poslužitelj hosting rješenje.
IP adresa Raspodjela - Svaki računu VPS hosting dolazi s Predefinirane IP adresa. Korisnik se obvezuje da dodavanje novih IP adresa za svoje server samo preko davatelja nadogradnju stol.
- SERVER KORIŠTENJE
Pružatelj izričito zabranjuje korištenje bilo kojeg hardvera VPS poslužitelja ili softvera za ilegalno pokušavaju pristupiti drugom stroju domaćin ili mreže. Korisnici ne smiju pokušavati ostvariti neovlašteni pristup bilo kojem od davatelja usluga, drugim računima, računalskim sustavima ili mrežama spojiti na bilo koji od davatelja usluga, kroz hackiranje, password mining ili drugim sredstvima u neposrednoj blizini prirode. Kupci ne mogu dobiti ili pokušati dobiti bilo kakve materijale ili informacije na bilo koji način ne namjerno učinjen dostupnim od strane Davatelja usluga. Za detaljnije informacije o svim zabranjena uporaba naših mrežni poslužitelj, molimo Vas da pozorno pregledati sljedeća poglavlja ovih Uvjeta i naših AUP (prihvatljivi način uporabe). Ako još uvijek imate pitanja na pitanje, slobodno se obratite bilo kojem od naših predstavnika službi za korisnike.
- Hosted SADRŽAJ
Server sadržaj moraju biti u skladu s parametrima navedenim u ovom TOS i naše prihvatljivi način uporabe. Web sadržaja zahtjeva isključuje objavljivanje ilegalnog sadržaja ili sadržaja smatra neprikladnim na neki drugi način. Ako se bilo koji od davatelja usluga koje se koriste za ilegalne svrhe ili spam UCE, oni će odmah biti ukinuto. Kupci su isključivo odgovorni za sadržaj svojih poruka. Korištenje davatelja usluga u vezi s anketama, natjecanja, klađenja, lančana pisma, junk e-mail, spam ili bilo koji dupliciranim ili neželjenih poruka (komercijalne ili neki drugi) je zabranjeno. U tom svjetlu, Provider izričito zabranjuje bilo kakvo kršenje saveznim, državnim ili lokalnim propisima, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prijenos: materijal zaštićen autorskim pravima, materijal pravno sudio da se prijeti ili opscen, a materijal zaštićen poslovne tajne. Davatelja VPS poslužitelja ne može se koristiti za razmnožavanje, distribuciju, stanovanje, obrade, pohrane, ili rukovanje na bilo koji način od nepristojan, nepristojan, odrasla osoba ili pornografski materijal ili bilo koji drugi materijal koji se smatra nedopustivo je davatelja VPS Uvjeti korištenja ( ovog dokumenta), a prihvatljivi način uporabe (AUP).
- Sporazum s klijentom
Kao uvjet za kupca korištenje davatelja usluge, te - korisnika, slažete se da nećete koristiti Usluge za bilo kakvu svrhu koja je nezakonita ili zabranjena ovim uvjetima, uvjetima i obavijestima, a naši prihvatljivi način uporabe (AUP). Davatelja VPS poslužitelja može se koristiti izričito i samo za pravne svrhe, a svaki pokušaj za uzimanje prednost od nepristojne poslužitelja, u skladu s pravilima, bit će odmah poništiti. Provider zadržava pravo da u bilo koje vrijeme otkriti sve informacije, kao i usluga smatra potrebnim, kako bi zadovoljio bilo koji primjenjivi zakon, odredba, pravni proces ili državni zahtjev, ili izmijeniti, odbiti postaviti ili maknuti iz usluge bilo koju informaciju ili materijale , u cijelosti ili dijelom, u čistoj diskreciji usluga.
Kada kupujete VPS poslužitelja u svrhu stvaranja e-commerce online trgovine ili srodne e-commerce aktivnosti web stranice, Korisnik se obvezuje da će u potpunosti odgovoran za razvoj, upravljanje i održavanje njegove / njezine web stranice / online trgovine i e- commerce aktivnosti unutar web stranice. Kupac je samo jedan zadužen za odobravanje, obrada i punjenje naloga klijenata i briga o zahtjeve klijenata ili pritužbe. Kupac je također samo jedan zadužen za plaćanja ili zadovoljstvo bilo koje i sve poreze vezane za njegov / njezin web stranice i online trgovine. Kupac snosi odgovornost za osiguravanje sigurnosti i povjerljivosti svih klijenata podataka (uključujući, bez ograničenja, kupac brojeve kreditnih kartica) da on / ona mogu dobiti u vezi s njegovu / njezinu web stranicu ili online trgovine.
Svaki kupac je zadužen za svih proizvoda i usluga, kao i sve sadržaje i materijale koji se pojavljuju na internetu, uključujući:
točnost i relevantnost sadržaja kupaca, te sadržaj i materijal showcased u trgovini ili na korisnika svojih proizvoda;
sigurnošću da je kupac sadržaj i sadržaj i materijale koji se pojavljuju u trgovini ili na korisnika svojih proizvoda ne krše ili krše prava bilo koje osobe;
sigurnošću da je kupac Sadržaj i sadržaja i materijala koji se pojavljuju u Customer trgovini ili na svoje proizvode nisu calumnitous ili nekako protuzakonito.
Svaki kupac jamči usluga da on / ona posjeduje pravo na korištenje kupaca sadržaja i materijala, uključujući i cijeli tekst, grafika, zvuk, glazbu, video, programiranje, skripte i appleti. Svaki kupac jamči da korištenje usluga, reproduciranje, širenje i prijenos korisnika sadržaja i bilo koje informacije i materijale sadržane unutar ne, i ne će:
povrijediti ili zlouporabe bilo koje autorsko pravo, patent, zaštitni znak, poslovna tajna ili bilo koje druge vlasnička prava treće strane;
razbiti bilo kazneno pravo ili manifestirati lažno oglašavanje, nepošteno tržišno natjecanje, ocrnjivanje, privatnost upada, krši pravo javnosti ili krši bilo koji drugi zakon ili propis.
Svaki kupac ovlašćuje usluga reproducirati, kopirati, koristiti i šire sve i bilo koji dio kupaca sadržaja za osiguranje i operativni usluge. Usluga se dodjeljuje pravo na procjenu, u svom vlastitom nahođenju, u kojoj mjeri ta operacija se može izvršiti.
- USLUGA Denial
Dobavljač će temeljito proučiti sve primljene naloge i odlučiti, na vlastitu diskreciju, od njih nisu u skladu s navedenim zahtjevima službeno za korištenje usluga u VPS servere. Provider zadržava pravo odbiti uslugu nezakonite stranaka.
- USLUGA prekid
Provider zadržava pravo da prekine, na svom vlastitom nahođenju, Pružanje usluga na bilo koji pretplatnički koja je prekršila VPS Uvjetima pružanja usluge i / ili VPS prihvatljivi način uporabe. U slučaju da Pružanje usluga je ukinut od strane davatelja usluga bez eksplicitno navedeno razloga, gost će biti vraćen zadnjeg plaćanja za VPS poslužitelja.
- OBAVIJESTI
Obavijesti, uključujući i obavijesti o kršenju ovoga Ugovora bit će poslani na e-mail adresu osigurava korisnike na znak gore ili poštom po prvi razred mail adresom da kupac ima na sliku s pružateljem. U oba slučaja, dostava će se smatrati da su napravljene pet (5) dana nakon što je obavijest poslana. Obavijesti iz klijenta do usluga treba poslati na adresu pod uvjetom da na web-mjesta davatelja.
- Žalbeni postupak
Dobavljač jamči najvišu razinu brige o korisnicima usluga tijekom cijelog dana. Ako osjetite nezadovoljni s bilo kojim aspektom usluga, slobodno koristiti naše žalbeni postupak detaljno u nastavku.
Da bi podnijeti tužbu, molimo pošaljite nam e-mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript , navodeći prirodu problema s kojim ste se suočili. Molimo, unesite što više detalja o vašem konkretnom slučaju što je više moguće. Što više znamo o situaciji, bolje, brze i adekvatne naše rješenje će biti.
Ovdje su naši koraci za rješavanje svakog pojedinog prigovor:
Dobavljač će potvrditi primitak Vaše žalbe u pisanom obliku, potvrđujući da je tužba će se riješiti bez odgode. Provider zadržava pravo da odbije da istraži prigovor da je očito neozbiljan, pogrdne i uvredljive.
Davatelja Customer Care predstavnik će preispitati svoju situaciju, tražiti odgovarajuće rješenje i obavijestiti vas o vremenski okvir u kojem odgovor treba očekivati.
Ako davatelja Customer Care predstavnik ne može riješiti prigovor u roku od prije najavio razdoblju vaša pritužba će biti eskalirala do menadžer Customer Care.
Ako upravitelj Customer Care ne može riješiti vašu žalbu, kao dobro, to će biti proslijeđen direktor tvrtke, koji će istražiti slučaj kako bi se osiguralo da sve potrebne mjere su poduzete i da će odgovoriti u roku od dva radna dana, a odgovor s rješenjem u roku od pet radnih dana.
Alternativna metoda prigovor podnosi faks na broj: 510.868.6446
- Torturous PONAŠANJE
Bilo način nepristojan postupanja prema davatelja zaposlenik Customer Care će se smatrati potpuno neprimjereno i neprihvatljivo. Svaki kupac očekuje da komuniciraju na potpuno pristojan i profesionalan način s pružateljem zaposlenika o svakom zahtjevu za pomoć ili konzultacije putem e-maila, chata, telefona ili putem naše ulaznica desk sustava podrške. Svaki kupac se očekuje da se izbjegne bilo koji oblik emocionalne ispade ili neprimjerenog jezika, ili bilo koji drugi pokušaj biti ugrožena važnost dobre etike u komunikaciji i međuljudskim odnosima. Svaki čin u blizini prirode, ili drugih vrsta uvredljiv, uvredljiv, bez poštovanja ili snishodljiv ponašanje - usmeno, pismeno, ili isporučio drugi stranke - članovima davatelja stvari Customer Care će se tumačiti kao kršenje ovog TOS. Provider zadržava pravo da procijeni prema vlastitom nahođenju koje ponašanje se smatra povredom ovime navedenih pravila i ugovora, te da poduzme radnje u skladu.
- KUPAC skrbi
Tehnička podrška
Zbog specifičnosti usluga, kupci su u potpunosti zaduženi za upravljanje i održavanje njihovih VPS. Međutim, ako im je potrebna pomoć ili želite napustiti ovaj zadatak na naše visoko kvalificirani administratori odjela, oni mogu koristiti naše upravljane podrške usluga na mjesečnu naknadu od $ 15 USD.
Upravljačka ploča migracije postupaka
Ukoliko kupac želi prebaciti svoje VPS instalacija Control Panel iz cPanel do DirectAdmin ili obrnuto, onda će morati slijediti unaprijed definirani postupak nadzora ploča migracija. Ovaj se postupak odnosi samo na redovite VPS VPS računi i Ultra naručiti is instalaciju sustava CentOS operativni i Control Panel (cPanel ili DirectAdmin) za postavljanje.
Kupac treba kupiti novi VPS poslužitelj sa instalacija Control Panel (cPanel ili DirectAdmin), koji žele migrirati na.
Ako klijent zatraži migracija njihove trenutne VPS poslužitelja u roku od 7 dana od dana posljednjeg upisa datuma plaćanja - sve aktualne glavni servis i nadogradnju isplate će biti otkazan i vraćen. Sve se ponavlja ugovora u vezi s ovim VPS račun će biti otkazana previše. VPS poslužitelja sama će prestati u roku od 24 sata nakon nove VPS je postavljen i odgovarajući račun će biti zatvoren.
Ako migracija postupak se traži više od 7 dana nakon posljednje transakcije, usluga će otkazati sve ugovore povezane s ponavljajući tekućeg računa VPS, ali ne i uplate će biti vraćen.
Nakon što su svi podaci su migrirali na novu VPS server, trenutno VPS poslužitelj pretplate treba prepustiti da isteknu, a klijent može koristiti tijekom tog razdoblja.
Migracija postupak može se provoditi korisnika slijedeći upute koje usluga.
Na zahtjev kupca postupak se može postići usluga. U slučaju problema tijekom migracija postupka, usluga će prekinuti proces. U takvim slučajevima, Korisnik se obvezuje da pokrije naknadu od $ 15,00 USD prije završetka postupka.
U slučaju da migracije prestaje usluga, kupac može dovršiti proces sami, bez plaćanja bilo kakve dodatne naknade.
Pre-prodaja i opća pitanja
Kupci mogu koristiti bilo koju od mogućnosti podrške navedene u nastavku:
Otvori karte problema od kupca VPS naplate Manager. 1-sat podrška odgovor je zajamčena!
- Telefon ili faks nas na:
SAD Besplatni TELEFON: +1-800-574-0902 (ID: 144909)
Međunarodnim telefonskim: +1-510-870-0646 (ID: 144909)
Velika Britanija TELEFON: +44-20-7993-2673 (ID: 144909)
AU TELEFON: +61-2-8014-8213 (ID: 144909)
SAD FAX: +1-510-868-6446 (ID: 144909) - Pošaljite nam Pismo:
13 Craigleith
7 Kersfield Road
Putney, London SW15 3HN
Ujedinjeno Kraljevstvo
- MJERODAVNO PRAVO
Ovaj Sporazum će biti uređeno i sastavljeni su u skladu sa zakonima Engleske.
- ARBITRAŽE
Sve nesuglasice ili zahtjev koji proistječe iz ili se odnose na ovaj Ugovor, ili bilo kakvo kršenje ovog Sporazuma, u više od $ 250,00 USD će se rješavati u skladu s trgovinska arbitraža pravila američke arbitraži Udruge.
- OSTVARIVANJE
Neizvršenje bilo koje odredbe ovog Ugovora ni na koji način se smatrati odricanjem od ovih odredbi, ili da na bilo koji način utjecati na valjanost ovog Sporazuma. Ako su jedna ili više odredbi sadržanih u ovom Ugovoru utvrdi da nevažeći, nezakonito ili neprovediva u bilo kojem pogledu, valjanost, zakonitost i provedivost ostalih odredaba ostaju na snazi.
- NAKNADA ŠTETE
Korisnik se obvezuje nadoknaditi štetu usluga, njegova tijela upravljanja i zaposlenika (svaki "Zaštićene stranke") protiv gubitaka, tvrdi, štete, odgovornosti, kazne, sud je radnje, postupka ili presude (zajednički, "gubitaka") na koje Obeštećene stranka može postati predmetom, a od kojih gubitaka nastati ili se odnose na ovaj Ugovor ili klijenta korištenjem Usluga. Korisnik se obvezuje nadoknaditi Obeštećene party za sve pravne i druge troškove, uključujući odvjetničke naknade plaća koju trpe Zaštićene stranke u svezi s razmatranjem, braneći ili rješavanje bilo kakav gubitak li ili ne u vezi s u tijeku ili prijeti parnice u kojoj Obeštećene stranka stranke.
- OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI NA davatelja
Viša sila okolnosti - usluga ne snosi odgovornost za bilo propusta u pružanju usluge kupcu rezultat, izravno ili neizravno, iz bilo kojeg (i) vremenskih uvjeta i prirodnih katastrofa, (ii) djelovanje bilo državne ili vojne vlasti, (iii) propusta uzrokovan telekomunikacijskih ili internet usluga, ili (iv) druga sila ili pojava izvan njegove kontrole.
Štete i gubitke - usluga ne snosi odgovornost za (i) neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu, ili za bilo kakav gubitak profita ili gubitka prihoda koji proizlaze iz korištenja usluga na usluge od strane korisnika ili treće strane, ili (ii) bilo kakav gubitak podataka koji proizlaze iz kašnjenja, ne dostave ili usluge prekida.
Pružanje usluga - usluga pruža Usluge na "KAKO JEST" osnovi, bez ikakvih jamstava, uključujući ali ne ograničavajući se na, implicirana jamstva, mogućnost prodaje ili prikladnosti usluga za bilo kakvu određenu svrhu. Kupac će biti isključivo odgovoran za odabir, uporabu i prikladnost usluge, te usluga neće imati nikakve odgovornosti za to.
- USTUPANJE
Kupci ne moraju pravo ustupiti ovaj Ugovor bez izričitog dopuštenja usluga. This Agreement shall be in force and effect to the total benefit of the Customer and the Provider and their successors and permitted assigns.
- REVISIONS
The Provider reserves the right to revise this document at any time, without prior notice. Customers are encouraged therefore to periodically review these VPS Terms of Service and the Acceptable Use Policy.





